海爾的出現故障時機器會自動提示錯誤代碼，弄清楚了錯誤代碼的意思，你就知道這機器哪里該修理了。
F1：水位傳感器接觸不良或出現故障；
E1：排水時間超時，檢查排水管是否被堵或排水管是否放的太高；
E2：上蓋沒有蓋好；
E3：脫水不平衡，會導致洗衣機停機，建議重新把衣服抖散開來再進行脫水；
E4：進水時間超時，檢查一下自來水的水壓或進水閥是不是出現臟堵現象；
E5：水溫超過50度；
E6：是不是使用了高泡洗衣粉。
ERR1：滾筒洗衣機門鎖異常，檢查機門是否異?；驔]有正常關閉，需要重新關好機門；
ERR2：機器排水泵問題，可自行先清理底部過濾網，如果還有問題，就聯系維修人員上門檢測處理；
ERR3：滾筒洗衣機溫度傳感器出現故障；
ERR4：滾筒洗衣機加熱功能出現故障，檢查加熱管線路是否接觸不良，建議最好請售后人員進行檢修；
ERR5：滾筒洗衣機8分鐘后還沒有達到水位。
除了上面的12種故障，滾筒洗衣機還存在其他一些狀況。
故障一：滾筒洗衣機漏水
1、檢查龍頭是否漏水，建議用戶使用專用龍頭；
2、檢查進水管與龍頭連接處是否漏水，擰緊進水管，觀察水是否在分配器盒或機器左下角漏出；
3、如果洗衣粉加的太多，建議減少用量，更換低泡洗衣粉液；
4、檢查過濾器是否未安裝到位，造成機器右下角漏水，重新安裝擰緊過濾器即可；
5、若以上問題均排除還是不能解決問題，請聯系售后維修人員進行上門檢測處理。
故障二：滾筒洗衣機邊進水邊排水
1、請您檢查洗衣機的排水管是否直接放在地上，上排水的洗衣機在使用時排水管是不能直接放在地上的；
2、看排水管管端放置是否低于80CM，上排水洗衣機排水管管端要掛在高80100CM的位置；
3、請您檢查排水管管口插入底漏是否太深，形成虹吸現象，請將排水管從下水道抽出一部分，使管口透氣，必要時可以將管口剪成斜口；
4、如果使用加長排水管，排水管管身雖然掛在80100CM位置，但加長管管口插入底漏，在排水時也容易造成虹吸現象，導致邊進水邊排水。
故障三：洗衣機工作噪音大怎么辦
1、檢查洗滌的衣物是否太多，可以試著減少一些衣物試試；
2、也可能是因為衣物拉鏈或紐扣和內筒摩擦而發出的聲音，建議用戶空機工作試一下，看有沒有聲音；
3、檢查是不是電機碳刷與電機的摩擦聲為哨音，這個是正常的聲音，使用時不需要擔心；
4、檢查聲音是不是排水時的喘氣聲，如果是排水泵的正常工作聲間，請您放心使用；
5、如果以上都不能解決問題，需要找售后維修人員來維修，看出現故障的具體原因是什么。
故障四：滾筒洗衣機機門打不開怎么辦
1、電磁門鎖系列
①檢查洗衣機是不是處于暫停狀態，也就是啟動/暫停指示燈處于閃爍狀態表示處于暫停；
②洗衣機內水位是不是過高，水位需低于觀察窗下沿一定距離，如果水位太高可以把排水管平鋪在地面，將多出的水排出洗衣機。
③筒內溫度是否低于50度，若選擇了烘干或加熱功能時，需要等到洗衣機內的溫度低于50度后才可以開門，只有滿足上面的條件，按住啟動/暫停鍵2秒鐘后機門才可以打開。
④如果需要應急開門，可打開過濾器裝飾板在過濾器一側有一根應急拉繩，垂直拉動拉繩即可打開機門。
注意：應急拉繩只有電磁門鎖的機型才會有，用這個拉繩可以在任何情況下都可以打開機門，所以不到緊急情況不要隨便拉動。
2、微延時門鎖系列
①看一下機器是否處于暫停狀態，不處于暫停時是不能打開的；
②筒內的水位是不是低于觀察窗下沿一定距離，如果水位不低于是不能打開機門的；
③機器必須停機2—3分鐘后才能打開，如果以上這幾條都符合，可直接按住機門把手打開機門，如果還是不能打開，可輕輕捶打門鎖周圍位置開門，此操作需在專業指導下進行，防止損壞機門。
小藍小貼士：滾筒洗衣機需要定期清理嗎？
答案必須是肯定的。你想啊，那么臟的衣服進去，出來的時候就干凈了，衣服上的臟東西去哪了，肯定在洗衣機里藏著呀。要是定期不清理，污垢越積越多，那洗出來的衣服，能干凈嗎？所以，定期清洗洗衣機，很有必要！
1.選購適合滾筒式全自動洗衣機使用的，帶有除菌除垢祛霉功效的洗衣機槽清潔劑；
2.將洗衣機槽清潔劑直接倒入洗衣筒內，不要把清潔劑倒入洗衣機容格平時洗衣服倒入洗衣液的地方內，清潔劑開封后要一次全部用完；
3.關上洗衣機側門，跳過預洗程序，直接選擇主洗程序，加水后，運轉5分鐘左右，使清潔劑充分溶解，污垢嚴重時，使用40℃溫水效果更好；
4.切斷電源，浸泡1個小時。初次清洗或污垢較嚴重時，建議浸泡2~3個小時；
5.按洗衣機日常洗滌標準模式清洗1遍洗滌——漂洗——脫水，如果污垢排出量太多，可在洗衣機內放一條浴巾或毛巾，再按標準模式清洗1遍。
